网购退货,是否真的无忧?

时间:2019-09-10 17:56:07 作者:黄果观下网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

此次事件中的店主李先生表示,他最近开始学习淘宝平台上保护卖家的相关规则,并参加了针对恶意购买行为开通的“云标签”考试。同时,他希望平台能够进一步改进完善对卖家的保护规则。(本报记者徐佩玉)

该炮外形紧凑、体积也不算大,已经有了很高的武器化程度,可以部署到大型军舰上使用。

据悉,淘宝已面向所有商家推出“超级保障计划”,将聚合平台内的各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。对于诚信等级较高的用户,淘宝还将继续优化闪电退货服务保障,让每一单购买都成为一次消费体验的升级。

在遵义市政府的网站上,记者看到,播州区综合行政执法局行使的职能就是负责全区生活垃圾无害化处理和综合利用监督,这样一个本该执法和监督的部门,明知道垃圾渗滤液的危害,却有组织的偷排,明显属于监守自盗。

“比起实体店,网购的弊端就是看不到实物,支持‘七天无理由退货’的商品,相当于让我有试了再买的机会,大大激发了我的网购欲。”北京市民小陈表示。退货流程的简化,方便消费者的同时也存在着问题。一些买家利用退货的便利钻空子,例如黄小姐穿新衣服旅游再退货,潘先生以假换真等。

无独有偶,此前某网红就因遭遇大批恶意退货订单而关闭店铺;一位潘姓男子利用“七天无理由退货”以假换新,涉案金额超8万元,最终被捕;网络上甚至存在着“互帮退货群”,你买的衣服穿脏了,他帮着买件新的,七天内把穿脏的旧衣服退给卖家……“七天无理由退货”本是广受消费者喜爱的一项服务,既保护消费者权益、提升网购体验,又倒逼经营者提高商品及服务质量。然而,恶意退货事件频发,令不少消费者担心各大网购平台是否会取消该服务。

被告人亲属及各界群众代表80多人旁听了庭审。该案将择期宣判。(央视记者奚丹霓)

争议不断恶意退货事件频发

《办法》明确,消费者和网络商品销售者都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。分析人士表示,买卖双方应秉持诚信原则,而不是钻空子做损人利己之事,这样才能让“七天无理由退货”服务发挥功效,共同构建健康的网购环境。

此外,卖家同样也有不规范行为。被退回的货物去哪儿了?网友给出了答案:有的网友表示收到的裤子兜里有零钱;有的表示收到过皱巴巴的旧衣服;有的甚至连上一位顾客的退货单都一起收到了。

李先生的淘宝女装店里迎来了一位大客户,一口气下单了18件衣服,总额高达4600元。令李先生没想到的是,经过一个“五一”假期,这位客户黄小姐却以“不喜欢”为由发起退货申请。而且在第一次申请被驳回后发起了二次申请,最终平台客服介入,判定买家赢。随后李先生加了黄小姐的微信,打算询问自家商品被集体退货的理由。然而,李先生点开黄小姐的朋友圈后却发现,里面充斥着她穿着李先生家衣服的旅游美照,从朋友圈文案中也丝毫看不出黄小姐对衣服的不满。此时,李先生才发现自己被骗了。

分析人士指出,近年来,国内各大网购平台为提高用户体验,纷纷简化退货流程。从李先生事件中也能看出,当买卖双方因退货发生分歧时,平台大概率会倾向于买方。

近年来,越来越多的平台、商家纷纷支持“七天无理由退货”,为消费者提供更好的网购体验。然而,也不乏投机分子利用规则漏洞,将旧衣当新衣退回,将假货当真货退回。

禧云食安作为中国餐饮食品安全第三方权威服务机构,团队来自千喜鹤等团餐头部企业,拥有20年深厚的行业积淀,针对校园、企业、机关等多场景团餐,提供全方位、系统化、针对性的食品安全服务,已经先后服务了众多团餐公司、政府机构、大型企业等餐厅,助力打造食安标杆餐厅。

只有向下扎根,才能向上开出成熟美丽的果实。这个根,就是民意和人心。

《人民日报海外版》(2019年05月22日第08版)

在广州市海珠区琶洲政务服务中心,记者看到很多匆匆而来的市民。这个政务服务中心被市民们亲切地称为“政务客厅”,开放式的办事大厅拉近了群众与工作人员的距离。

据说,剧中隐藏着一个惊天大秘密,会随着剧情的走向而慢慢浮出。原著粉们应该知道这个惊天大秘密关系到男主角太岁的身世。男主角太岁身世隐藏着什么不可告人的迷茫呢?剧透党们告诉大家,男主角太岁是当今皇上的长兄,因为一场政变而流落民间。

《博物馆奇妙夜3》剧照

存放在榨汁车间的青皮糖蔗,根部和表皮上厂残留着泥巴,没有清洗就直接拿来榨汁。

《老师好》的剧本来源于于谦的段子,经过张栾和徐伟的改编成为剧本。2017年4月,与张栾导演向曾经有过合作的制片人、监制、北京万物有声文化传媒有限公司(以下简称万物有声)CEO大雄发出了一起合作《老师好》的橄榄枝。

本报讯明知遗忘在电动车上的钥匙是邻居家的,但周口女子夏某捡拾后不但不及时归还邻居,反而悄悄藏起来伺机实施盗窃。自1月12日以来,她拿着这把钥匙多次打开邻居家的房门,盗走耳环、手表、项链等物品。大河报·大河客户端记者1月24日从周口市公安局七一分局获悉,夏某已被刑拘。

“七天无理由退货”规定,买家在签收商品之日起7天内,对支持“七天无理由退货”且符合完好标准的商品,可发起退货申请。

据《马来邮报》报道,当地时间1日,马哈蒂尔在一场名为“亚洲之虎崛起大会”的闭幕礼上提到,中国曾经是一个生产力较低的发展中国家,但中国的现在科技发展已经大大领先马来西亚。他认为,这和中国人的勤奋密不可分。“因为中国人很勤奋,他们想发展自己的国家,而政府又创造条件让他们这么做,因此中国人能够很快掌握所有新的科技”,马哈蒂尔说。

退货,一直以来在国外都是易事。从苹果商店(AppleStore)直接购买的商品可以在14天内退货,百思买(BestBuy)上的大部分产品为非会员提供15天退货期,为会员提供30天甚至45天退货期。

徐骏作新华社发

在和田庙会上,红歌赛、广场舞、交际舞、传统旗袍走秀、秦腔、黄梅戏、秧歌舞、评剧、豫剧、京剧、舞龙舞狮等中华传统群众性文体活动都将一一呈现,各族群众喜欢的猜灯谜、赏花灯、逛新春年货集市,也来到大家的身旁,让大家在庙会系列活动中感受年味,了解更多的中国传统文化。

根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》),经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。为了防止消费者恶意退货,《办法》又明确,消费者基于查验需要而打开商品包装,或为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好,方可申请退货。

闺蜜是个吃货,见到啥好东西都管不住嘴,再加上迈不开腿,所以体重跟着蹭蹭蹭直线上升。

黄小姐此举显然不符合淘宝平台“七天无理由退货”和《办法》的相关规定。不过,北京市炜衡律师事务所律师周浩表示,在该事件中,买方利用规则的行为不存在法律责任,但却有失诚信。穿着新衣服旅游拍照,实质上是对衣服品牌与质量的认可,只是利用规则使用七天颇有不当。

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中新网1月16日电 据韩联社报道,根据韩国统一部和民间团体“尤真贝尔财团”(Eugene Bell)16日消息,韩国统一部批准该民间团体向朝鲜运送援助物资。

公平诚信构筑健康网购环境

你可能得到过这种“忠告”:用“行动号召”来为自己的求职信结尾,或者告诉他们自己会打电话让他们“安排”一下。这似乎是一种对该职位表现出热情的方式,同时保证有机会在书面文字之外展示自己。

短短一个多小时,书法家们就写出了近500幅春联,让现场的农牧民群众感受到浓浓的年味和书法的魅力。

然而,对于网购平台来说,卖家同样是其客户。卖方的权益,同样需要被保护。如何避免退货政策被恶意利用?周浩建议,对于利用平台规则的恶意购买行为,平台方可以借此发布诚信榜,公布不守诚信的顾客,并在此基础上适当修正“七天无理由退货”的试用范围,对有失诚信的买家加以制裁。

网购时,大多数人都享受过平台“七天无理由退货”服务。但是上个月,一笔退货申请却引发了网友热议。

11月14日,陕西公安汉台分局接到汉台区某学校报案,反映该校一名二年级女生疑似遭家人殴打,目前正在医院治疗。

保障权益完善相关规则制度

毕业于美国波士顿大学的小张告诉本报记者:“在美国,退货非常方便,很少会因为退货跟商家产生矛盾。连试用过的化妆品都可以退,更不用说不喜欢的衣服、鞋子了。这是一个关乎诚信的事情,大部分人都不会钻空子,但也难免有人利用便利的退货政策。”

曾经以调查“水门事件”闻名的美国著名记者伍德沃德即将出版的新书《恐惧:特朗普在白宫》4日曝光部分“惊人的内容”,立即成为美国和世界各大媒体争相报道的头条新闻,美国总统特朗普也因此身陷舆论旋涡。对此,特朗普当即连发10条推特反击和“灭火”,白宫宣称这本书是“捏造的故事”。

5月12日,针对此次事件,淘宝平台方回应称,已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益,“个案不会影响‘七天无理由退货’,潜在的争议可能会带来很多额外的工作,但我们不怕麻烦,我们的责任就是把麻烦变成更好的体验。”

一切为了人民健康

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